앱 사업은 2가지만 잘하면 된다. 그건 바로 Marketing 과 Retention!

마케팅 종류:

• Offline: TVC, OOH
• Digital: UA, 인플루언서
• Inbound: 블로거 outreach, SNS,

리텐션 관리 기술 종류:

• UX A/B Testing
• Push notification
• In App Event
• 커뮤니티 운영

요즘 트렌드는 리텐션에 많은 초점을 맞춘다. 왜냐면 CPI 단가 가 너무 비싸져버려서이기도 하지만 계산을 해보면 그 이유를 알 수있다.

예시)

UA 집행금: $1,000
인스톨 유입단가: $1
Paid Installs: 1,000
LTV: $1.3

위의 경우 $1,000을 쓰면 $300을 번다.

($1.3 x 1000) – $1,000 = $300

그런데 리텐션을 10%만 올려서 LTV를 10%높이면 $430을 벌수 있다.

($1.43 x 1000) – $1,000 = $430

마진이 무려 43%가 향상 된 것이다!

같은 논리로 ASO, 특히 Install Conversion Rate도 profit margin에 매우 큰 영향을 미친다.